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Português PT Le minimum de commande est toujours indiqué en haut du site, bien visible !
La commande ne sera traitée qu'après réception de la confirmation complète du paiement.
Des produits à poids variable (par exemple fruits, légumes, viandes, poissons, charcuteries et fromages) sont proposés sur le site dans des tailles et poids indicatifs.
Le poids réel n'est déterminé qu'au moment de la préparation du produit, il peut varier jusqu'à 20% en plus ou en moins par rapport à ce qui est proposé à titre indicatif sur le site.
Pour cette raison, lorsque la dépense comprend un ou plusieurs de ces produits, le poids et le montant déterminés au moment de la commande peuvent différer du poids et du montant réels calculés au moment de l'émission du reçu. En cas d'achat de produits à poids variable par carte bancaire, le montant calculé au moment de la commande sera déterminé en ajoutant 20%du montant total des produits à poids variable à la dépense totale. Ce qui précède s'applique à la détermination du poids et du montant. Le montant exact de la dépense sera communiqué avec le document de livraison et donc débité sur la carte de crédit exclusivement lors de l'émission du reçu.
La gestion du retour doit avoir lieu en même temps que la livraison. La dépense doit être contrôlée et vérifiée au moment du déchargement et toute non-conformité doit être communiquée au transporteur qui le notera sur le document de transport et sera indispensable à tout remboursement.
En cas d'absence du destinataire à l'adresse de déchargement et dans le créneau horaire indiqué par celui-ci, la livraison sera effectuée dans un délai maximum de deux jours suivant la date de livraison initiale moyennant un supplément de 9,00 € pour frais de port.
Si, suite à sa commande, un ou plusieurs produits ne sont plus disponibles, l'utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais par email ou message. L'utilisateur sera alors informé de la disponibilité du produit manquant et aura la possibilité de passer une nouvelle commande, s'il le souhaite toujours.
Si le paiement a déjà été effectué, il est courant d'annuler ou de rembourser le montant payé.